Dificuldades podem ser evitadas com gestão profissional, afirma empresa líder no segmento
A expansão do aluguel por temporada nas principais cidades turísticas do Brasil, como Salvador, trouxe novas oportunidades de bons negócios para proprietários e viajantes. Mas, a prática também mostrou um problema que, muitas vezes, é recorrente: a reclamação de hóspedes. Segundo a Seazone, maior gestora de imóveis por temporada do Brasil, os principais motivos de insatisfação nas estadias realizadas diretamente com o locador poderiam ser facilmente evitados com gestão profissional.
“Limpeza inadequada, falta de comunicação eficiente, check-in problemático, expectativa frustrada em relação às fotos dos imóveis e problemas com manutenção, como ar-condicionado e Wi-Fi, estão entre as principais queixas de hóspedes de imóveis por temporada”, explica o COO da Seazone, Bruno Benetti.
O empresário detalha que as insatisfações, na maioria dos casos, são consequência da gestão amadora. “Muitos proprietários não conseguem oferecer o nível de atendimento que o viajante moderno espera. É aí que entra a Seazone, que cuida de tudo para o dono do imóvel, desde fotos profissionais, reserva, precificação, atendimento 24 horas, limpeza padronizada até manutenção preventiva”, garante Bruno Benetti.
A Seazone administra mais de dois mil imóveis no Brasil, sendo 350 na Bahia, com foco na melhor experiência do hóspede e rentabilidade para o proprietário. A empresa é responsável por toda a operação das unidades listadas em plataformas como Airbnb e Booking, com tecnologia e equipe dedicada para garantir que os altos padrões de hospitalidade sejam mantidos.
“Na prática, observamos que imóveis bem geridos têm até 30% mais reservas e notas superiores a 4,8 nas plataformas. E isso é decisivo para o sucesso do negócio. Para os soteropolitanos que desejam rentabilizar um imóvel, a profissionalização da gestão é o caminho para atrair mais hóspedes, evitar avaliações negativas e garantir um fluxo constante de reservas”, assegura o COO da Seazone.
Seazone
Com atuação em 14 estados e em mais de 50 cidades, a empresa já administra mais de dois mil imóveis e é referência no setor por combinar tecnologia, inteligência de dados e atendimento local de excelência, o que a caracteriza como uma Proptech (Property Technology), junção das palavras property (propriedade) e technology (tecnologia), e se refere ao uso de tecnologias digitais para inovar e otimizar o setor imobiliário. Hoje, são mais de 350 imóveis em 51 regiões sob gestão apenas na Bahia, sendo mais de 100 em Salvador e com perspectiva de crescimento.
Fundada em 2019, na capital sul-catarinense, a Seazone já administra mais de R$ 1 bilhão em ativos imobiliários e conquistou o posto de maior anfitrião e melhor avaliada gestora de Airbnb no país entre empresas com mais de 500 imóveis e mais de 610 mil diárias executadas no período compreendido entre 2019 e 2024, com nota de 4,8 e selo Superhost em mais de 50 mil avaliações. Seu diferencial está em entregar uma solução completa e profissional, prioritariamente para investidores, que inclui a gestão de propriedades existentes e o desenvolvimento de empreendimentos próprios — chamados de “SPOTs” — projetados desde a planta para o aluguel por temporada. No momento, a proptech conta com 32 no Brasil e três na Bahia: Barra (Salvador), Imbassaí (Mata de São João) e Trancoso (Porto Seguro). Recentemente, a empresa lançou para o mercado baiano mais dois outros empreendimentos no modelo SPOT, sendo um em Itacaré e outro em Barra Grande.
Imagens: Acervo Seazone
